KODA KUMI LIVE TOUR 2018 DNA

新着NEWS

◆2018/10/22  10/21 山口公演のライヴ映像がアップされました【15:00】。

◆2018/10/20  10/19 大阪公演のライヴ映像がアップされました【17:00】。

◆2018/10/19  10/18 大阪公演のライヴ映像がアップされました【16:00】。

◆2018/10/15  10/14 長野公演のライヴ映像がアップされました【17:00】。

◆2018/10/14  10/13 石川公演のライヴ映像がアップされました【14:00】。

◆2018/09/30  9/30 京都公演についてはこちらをご確認いただきますようお願いいたします。

◆2018/09/14  映像サイトが開設されました。
※各公演のライヴ映像は翌日の公開予定となります。

◆2018/09/14  映像付きではないチケットをご購入された場合、映像を視聴することはできませんが、追加で映像部分を購入することができます♪
詳しくは下部「視聴方法」をご確認ください。


※KODA KUMI LIVE TOUR 2018「DNA」のピクチャーチケット(FCのみでの販売)をお持ちのお客様専用の視聴サイトです。


※公開中の映像のみ検索可能です。ご注意ください


◆公演映像一覧(新着順)


  視聴方法
視聴方法
  会員登録の方法(※FC会員でない方)
    映像をお楽しみいただくには、ピクチャーチケットに印字されているバーコード番号に加え、
    お客様の会員登録が必要となります。 会員登録の方法は3つあります。
    ※すでにご入会もしくはご登録いただいている方はあらたに入会する必要はございません。

    1.倖田來未オフィシャルファンクラブ【倖田組】に入会する!
    2.倖田來未オフィシャルモバイルファンクラブ【playroom】に入会する!
    3.mu-moID(無料)を取得する!

1.倖田來未オフィシャルファンクラブ【倖田組】に入会するには?
  下記サイトに行き、ご入会(有料)ください。
  倖田組
  【倖田組】入会はこちら


2.倖田來未オフィシャルモバイルファンクラブ【playroom】に入会するには?
  下記サイトに行き、ご入会(有料)を行ってください。
  playroom
  【playroom】入会はこちら


3.mu-moID(無料)を取得するには?
  下記サイトに行き、会員登録を行ってください。
  playroom
  【mu-mo ID】登録はこちら
  FAQ

◆ライヴ映像付きチケットについて


・ライヴ映像付きチケットとは?
 ファンクラブ会員の方のみ購入可能な公演チケットの形態のひとつです。各公演チケットに加え、当日のライヴの映像の一部を、スマートフォンなどで見ることができます。

・ライヴ映像付きチケットはどこでわかるの?
 チケットの左上に、映像付きのマークが入っています。また、チケットの券種が、「ライヴ映像付きチケット」となっています。
  ライヴ映像付きチケット

・QRコードはなんですか?
 二次元型のコードで、スマートフォンなどのカメラ付き携帯で読み取ることで、対象サイトにアクセスすることが出来ます。
 デンソーウェーブの登録商標となります。
  QRコード

・バーコード番号とはなんですか?
 チケットの左側に印字されている16桁の数字のことです。ライヴ映像付きチケットをご購入されたお客様は、対象の映像サイトでこのバーコード番号を入力することで、該当の映像にアクセスすることが出来ます。

・「バーコード検索」欄にバーコードを入れて検索してみてもエラーとなるのですが?
 上記検索は、現在公開中の映像のみが対象となります。そのため、まだ公演が行われていないチケットのバーコードを入力しても、映像が公開されていないため、検索で出てこない仕様となっています(エラーの文言が出ます)ので、ご注意ください。

・ライヴ映像付きチケットのQRが読み込めません。
 お手持ちのカメラ付き携帯などでQRが読み込めない場合は、券面に印字されているURLを直接入力してください。

・ライヴ映像付きチケットを失くしました。チケットの再発行はできますか?
 再発行はできません。

・ライヴ映像付きチケット購入しましたが、映像は必要ないので返金できますか?
 返金することはできません。

◆再生について


・映像は何で再生できますか?
 対応するPC,スマホで再生することができます。

・映像をみれる対応端末はなんですか?
 推奨環境は以下となります。
 スマートフォンOS:iOS8以上、Android4.1以上
 PCブラウザ:Microsoft InternetExplorer 11.0 以上、Google Chrome 最新版

・映像が再生できません。
 下記の場合が考えられます。

・通信が良好な状態ではない可能性があります。
  ➡ 通信状態(wi-fi、モバイルデータ通信)をお確かめください。

・お客様の端末が、対応端末ではない。
  ➡ PC又は対応端末にてご視聴願います。

・「ログイン中」と表示され映像がみれません。
  ➡ すでに別の端末でログインされている可能性があります。ご確認ください。

 ※同時に複数端末、複数ブラウザで映像を閲覧することは出来ません(システム側で制御をしています)。
  そのため、すでにご覧いただいているブラウザ以外でお愉しみになる場合は、先にログインしているブラウザからログアウトしてから
  ご覧いただきますようお願いいたします。

 ※また、お客様のユーザーIDでログイン後、バーコード番号を入力しOKボタンを押されたら、その時点でユーザーIDとバーコード番号の連携が確定いたします。
  そのため、あとからその連携を変更することは出来ませんのでご注意ください。

・映像を見たいのですが、ファンクラブに入会していません。どうしたらよいですか?
 mu-moID(登録無料)を取得していただきログインいただければ視聴可能です。
 なお、視聴期間中にログインIDを退会されると映像が見れなくなりますのでご注意ください。

・映像はいつまで視聴できますか?
 公演日から2週間が視聴可能期間となります。

・映像をダウンロード保存できません。
 当サービスは、映像ストリーミングサービスとなります。映像のダウンロードは出来ません。

・映像の画質が悪いです。
 映像の画質については、ご利用の状態により、自動的に最適な映像品質に切り替わります。
 画質が悪い場合は、ネット環境のよい場所に移動されるか、プレイヤー画面右下の画質切り替えボタンで、画質を変更してください。

・パケット制限になりました。
 当該映像は30分程度と比較的長い映像となります。そのため、通常のパケット通信環境で視聴されると
 お客様のご契約の内容によっては、パケット制限となる可能性がありますので、wi-fi環境下でのご視聴を強くおすすめいたします。

◆ログインについて


・ログインとはなんですか?
 サービス開始時に、お客さまの身元などを識別するために行われる操作のひとつです。
 お客様のID(ユーザーID)とパスワードを入力いただきます。

・ファンクラブに入会していますが、ID・パスワードを忘れました。
 ファンクラブの窓口までお問い合わせください。

・mu-mo ID(無料)を取得してログインして視聴しましたが、ID・パスワードを忘れました。
 mu-moショップの窓口までお問い合わせください。

・「別ブラウザですでにログインしています。」と以下の画面が表示されログインができずに映像視聴ができません。
  ログインエラー

 お持ちのスマートフォンもしくはパソコンですでにログインしている可能性がありますので下記の手順でログアウトをして再度アクセスしてください。

 1.最後にログインしていたブラウザでログアウトする。

  ※スマートフォンの場合
  ログアウト(SP)

  ※パソコンの場合
  ログアウト(PC)

 2.当サイトのタブを全て閉じる。
 3.ブラウザを再起動する。
 4.当サイトにアクセスする。

◆後から映像をご購入する場合について(ファンクラブでチケットをご購入された方のみ)


・ライヴ映像付きチケットを購入していないのですが、映像は見れますか?
 はい、後から、映像部分のみを別途ご購入いただくことで、見ることが出来ます。
 ただし、ファンクラブで公演チケットをご購入された方のみがご利用いただけます。
 一般のプレイガイド等でご購入された方や、チケットをお持ちでない方はご利用できませんのでご了承ください。

・自分が購入していない公演の映像を買いたいのですが。
 お買い上げいただくことはできません。映像は、あくまでもご購入された公演のもののみ、となります。

・映像を購入する際の決済の種類はなんですか?
 クレジットカード決済、キャリア決済(docomo,au,softbank)の2種類となります。

・ライヴ映像付きチケットの映像内容と後から課金して購入した映像の内容は違うの?
 どちらも同じ内容となります。
 また、購入日にかかわらず、視聴期間も公演日から2週間までとなりますので、ご留意ください。
  注意事項
※ライヴ映像付きチケットとは、お客様が参加された公演を、スマートフォンやPCでストリーミング視聴できるチケットサービスです。

◆映像について

・ライヴ当日の公演の模様は、公演当日又は公演翌日(時間未定)に公開予定です。
・ライヴ付き映像チケットの映像の提供目安時間は(約30分程度)となります。
※ライヴ公演すべての演目が視聴できるわけではありませんのであらかじめご了承ください。
※サービスの特性上、各公演ごとに内容、曲目が変わる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

◆視聴条件について

・ご視聴いただくには、ファンクラブ認証(倖田組、playroom)又は、mu-moID(登録無料)認証が必要となります。
※GID会員の方は、mu-moIDを登録いただければ視聴可能となります。

◆視聴期間について

・本サービスの視聴可能期限は、公演後2週間までとなります。期間内であれば何度でもお楽しみいただけます。視聴期限を過ぎますと、対象映像について視聴できなくなりますので、あらかじめご了承ください。

◆その他

・本サービスはスマートフォン、パソコン用サービスです。

 【推奨環境】
  スマートフォンOS:iOS8以上、Android4.1以上
  PCブラウザ:Microsoft InternetExplorer 11.0 以上、Google Chrome 最新版

・本サービスの通信費はお客様のご負担となります。

・コンテンツの再生には別途通信費がかかる場合があります。
 ※データ容量の都合上、Wi-Fi環境でのご利用を推奨しております。

・再発行、返金、補償などはお受けできません。

・機材トラブル等により視聴期間を変更させて頂く場合がございます。

・ライヴ映像付きチケットのオークションへの出品や転売は禁止いたします。

・ライヴ映像付きチケットに記載されているバーコードを、譲渡、転売、第三者との共有、貸与、ネットワーク等を通じて公開することを禁止いたします。

・ライヴ映像付きチケットに収録されている映像を複製、再配信、公衆送信、改変、翻案、編集をすることは、法律により禁じられています。

・ご視聴に関するお問い合わせはこちらまで
 電話 0570-064-414(平日11:00~18:00)
 お問い合わせフォーム    https://ssl.avexnet.or.jp/form/ask/avexportal/
※チケットがお手元に届きましてから、視聴期間内にお問い合わせをお願いします。
 期間を過ぎてのご対応は致しかねます。